随着社会的不断发展进步、人们物质文化生活水平的不断提高，人们对生活、学习、办公、休闲、娱乐等环境的要求越来越高，办公方式更趋向于轻松、便捷、自然、现代，这种潮流和趋势要求楼宇能够结合现代科技，提供新的办公手段、互联技术、安全设施等等， 于是就引伸出了智能楼宇这一新的概念。
什么是智能楼宇？
由于智能楼宇发展历史较短，目前尚无统一的概念，但如今已被人们普遍接受的观点是：运用系统工程学的观点， 在某一特定建筑环境或建筑群内，根据人们的实际需求， 将建筑环境结构、智能化系统、需求和管理四个基本元素进行优化组合， 创造一个高效、 舒适、方便、安全、 节能、舒适的工作环境 。 它是下述各系统和特定建筑环境完美结合的产物 ：
（1）具有先进的楼宇自动控制系统（BA）能够根据人们的需要，自动调节楼宇内的各种机电设备，包括电梯系统、空调系统、照明系统、治安系统及消防系统等，以创造适合不同需求的人们所要求的不同的舒适工作环境，提高工作效率。
（2）先进的办公自动化（OA）能提高人们的工作效率，办公事务快捷而方便、包括计算机及网络设备、公共信息库、电子邮件、大楼物业管理等。
（3）先进的通讯设备、通信系统，能高速、准确的提供建筑物内外的一切通信需求，包括数据通信、电话、传真、图像、多媒体、光纤通 信和卫星通信等。
（4）具有支持上述三大系统的综合布线系统，能全面兼容、传输楼宇内各系统弱电信号的传输平台。
（5）楼宇真正意义上的系统集成和管理中心，集中管理和控制楼宇内各系统的工作状态，以创造一个高效、节能、舒适的工 作环境。
系统设计应尽量考虑的因素：
（1）处理好系统的先进性和技术成熟程度的关系。尽可能采用技术上既先进又成熟的系统。
（2）系统必须是开放的，可扩展的。
（3）处理好经济性与先进性的关系。了解业主的建设目的和要求后，在不降低系统性能和先进性的基础上，应尽量考虑减少投资成本。
（4）系统的安全性。由于目前市场上的楼宇自动系统都是国外产品，在设备选型时，必须充分考虑系统投入运动后的安全问题，包括系统的成套性、产品的技术成熟程度、对方技术交底到底什么程度、运行数据管理甚至包括产品售后服务是否及时等，以确保系统安全、正常地运行。
智能楼宇的构成：
（1）智能楼宇或智能建筑物 (Intelligent Building) 是楼宇自动化系统 (BAS: Building Management Automation System) 、通信自动化系统 (CAS: Communication Automation Syte m) 和办公自动化系统 (OAS: Office Automation System) 三者的有机结合 , 其中建筑环境是智能大厦的支持平台。美国、新加坡等国认为 , 智能大厦的 BAS 应由办公自动化 (OA) 、楼宇控制自动化 (BA) 和通信自动化 (CA) 组成。而我国学者认为应将 BA 中的火灾报警、消防系统 (FA :Fire Automation ) 和大楼信息管理 (M: Maintenance Automation ) 独立出来 , 由 3A 变成 5A 。下面将按 BA( 包括 FA 和 MA) 、 CA 和 OA 分别介绍该系统的组成：
（2）楼宇自动化系统 (BAS) 的主要组成
楼宇自动化系统负责完成大厦中的空调制冷系统、变配电系统、照明系统、供热系统及电梯等的计算机监控管理。楼宇自动化系统由计算机对各子系统进行监测、控制、记录 , 实现分散节能控制和集中科学管理 , 为大厦中的用户提供良好的工作环境 , 为大厦的管理者提供方便的管理手段 , 为大厦的经营者减少能耗并降低管理成本 , 为物业管理现代化提供物质基础。它的主要控制部件如下 :
（a）空调监控系统：其监控要求为 : 温度控制、湿度控制、新风、回风、排风的控制、制 冷器的防冻监控、过滤器的状态监测、风机的状态及故障报警。
（b）冷冻站监控系统：包括对冷却水泵、冷却塔风机的自动控制 , 以及冷水机组台数的节能控制和冷冻水系统的压差控制 , 还包括中央管理站对冷冻站的控制 , 因此需解决如下问题 : 冷却塔风机运行状态监测，控制和故障报警、冷却水泵运行状态监测，控制和故障报警、冷水机组冷却水进水温度监测及控制、冷却水泵运行状态监测，控制及故障报警、冷水机组冷却水出水温度，流量监测及控制、分水器，集水器压差监测和控制、冷水机组运行状态监测，控制和故障报警。
（c）给排水监控系统：对大厦生活用水、消防用水、污水、冷冻水箱等给排水装置进行监测和启停控制。其中包括压力测量点、液位测量点以及开关量控制点 , 并要求显示各监测点的参数、设备运行状态和非正常状态的故障报警 , 并控制相关设备的启与停。
（d）变配电监控系统：包括低压配电系统、计算机不间断 UPS 电源系统、冷冻站配电、变压器、高压系统和高压二次线中的各个点进行监测控制。它主要包括电流量、电压量、有功电度、无功电度、功率因数、温度等的测量和开关量的控制 , 并要求实时监测和计量供电系统的运行参数 , 显示主接线图、交直流系统和 UPS 系统运行图及运行参数 , 对系统各开关变位和故障变位进行正确区分 , 对参数超限报警 , 并对事故、故障进行顺序记录 , 可查询事故原因 , 并显示、制表和打印 , 可绘制负荷曲线 , 并显示、打印运行报表。
（e）热力站监控系统：由中央监控系统监测热交换器的热水出水温度、热水流量和控制热水泵的启停。
（f）照明监控系统：由中央监控系统按每天预定的时间顺序进行开关控制 , 监视其开关状态 , 工作状态可用文字、图形显示 , 并经打印机打印。
（g）安全防范监控系统：安全防范系统是智能大厦必不可少的部分 , 它为大厦提供了安全监视、侵入报警、出入门控制管理。安全监视系统采用微机控制矩阵系统 , 集中完成视频切换控制、水平 / 俯仰 / 变焦控制及自备检测功能。系统可设分控键盘便于管理。
安全监视系统技术主要表现为 : 侵入报警系统通过各类传感器 , 如主动红外探测器、被动红外探测器、红外微波双鉴探测器、玻璃破碎传感器、振动传感器 , 以及各类手动、脚动开关等 , 可获得大厦的主要通道、出入口、重要部位及周边的情况 , 以利防范工作。出入门控制系统是对出进门的人员进行识别和选择 , 即所有人员的出入都得到监控。系统识别人员的身份后 , 根据所储存的数据决定是否允许其出入。每一项出入都作为一个事件记录存储 , 根据需 , 这些数据可以有选择的输出。整个防范系统组成一个有机的整体 , 当侵入报警或出入门非授权侵入时 , 在中央控制室接到有关报警信息 , 通过信息交换 , 安全监视系统打开报警地点附近的摄像机 , 并切换到指定监视器上监视 , 同时打开视频录像机自动记录现场情况 , 以便查询使用。
（h）背景音乐、消防广播系统：消防系统的设计必须征询公安、消防部门并得到认可 , 切不可自作主张 , 自行其事。设计的要点为 : 背景音乐系统主要为大厦工作区及公共场所提供平时播放背景音乐、语音广播等 功能。当发生火灾或紧急事故时 , 则可作为事故报警广播 , 引导疏散 , 指挥处理事故。公共广播音响的设计应与消防报警系统相互配合 , 实行分区控制。在出现非常事件或火灾时 , 系统能够接受消防中心的强制切换 , 并自动投入事故广播和火灾报警广播 , 将着火区平时播放的背景音乐立即切换为事故广播。在技术性能上要求扬声器基本上按间隔等于 2 ～ 2.5 倍层高的要求分布 ; 满足消防报警的要求 , 即扬声器间隔小于 25 米 , 功率不小于 3W, 能满足实现本层和上下两层的同时报警 ; 性能上要求最大响度不小于 80 分贝 , 声场均匀度不小于 8 分贝 , 语音清晰大于 85% 。
（i） FA 火灾报警消防系统：该系统将涉及建筑设计、保卫和公安部门 , 这些部门需要协调努力。掌握的原则是 : 充分了解厂商的产品性能特点、厂商的现场安装技术支持程度、公安、保卫、楼宇建筑者和用户对产品的认可度、性能 / 价格比。
（j） MA 大楼信息管理自动化：这是对各个系统集成后的集中监控管理 , 掌握的原则是权限集中、界面友好、灵敏度高、反应快速、功能齐全。
（3）通信自动化系统 (CA) 系统 组成
通信自动化系统是智能大厦的 " 中枢神经 ", 它集成了电话、计算机、监控报警、闭路电视监视、网络管理等系统的综合信息网。智能大厦通信自动化系统的主要内容是 :
（b）综合 BA 、 CA 、 OA 、 MA 、 FA 的通信需要 , 统一考虑通信网络的设计与施工。
（c）选择计算机网络的拓扑结构,对大厦进行综合布线。
（d）对通信自动化系统的计算机网络提出的要求有:
标准化和规范化：选择符合工业标准或事实工业标准的网络通讯协议、操作系统、网管平台、系统软件、网络通信介质、网络布线、联接件及布线所用的材料、器件、器材。布线施工过程中也必须遵守国际上通用的网络工程规范及国家建筑、电气工程实施标准。采用标准化、规范化设计 , 系统才具有开放性,才能保证用户能在系统上进行有效的开发 , 并为以后的发展提供一个良好的环境。
先进性与成熟性：为了确保整个通信网络系统和楼宇管理系统结构的技术先进性、可靠性 , 选择合理的、实用的、便于扩展与升级的网络拓扑结构和技术先进、有信誉保证、并得到广大用户认可的可靠厂家的产品。
安全性和可靠性：楼宇自动化管理、通信网络和办公自动化是一个复杂的综合系统 , 需要在软、硬件两个方面采取措施 , 以保证整个系统安全可靠地运行。首先要保证作为基础的结构化综合布线系统的安全与可靠。从结构化综合布线系统方案设计到材料与器材的选择 , 以及工程实施各个阶段都必须考虑到影响整个系统安全、可靠性的各种因素。结构化综合布线施工完成后 , 必须按照标准严格进行有关参数的测试。软件方面则按照系统类型、数据类型加密、设置权限等手段实现系统的安全性。
可管理性和可维护性：楼宇自动化管理、计算机网络和办公自动化是一个比较复杂的系统。在设计组建时 , 必须采用先进的、标准的、用户界面良好的管理软件 , 合理的设备布局 , 做到走线规范、标记清楚、文档齐全 , 以便提供对整个系统的可管理性和可维护性。
灵活性和可扩充性：为了保证用户的已有投资及用户不断增长的业务需求 , 整个系统必须具有灵活的结构 , 并留有合理的扩充余地 , 以便用户根据需要进行适当的变动与扩充。
优化性能价格比：考虑到系统性能、功能以及在可预见期间内仍不失其先进性的前提下 , 尽量使整个系统所需投资合理 , 以便构成一个性能价格比高的系统。
实用性和可行性：根据系统需求和资金投入综合考虑 , 方案设计采用成熟技术 , 保证技术的可行性。
开放性与兼容性：系统设计中采用支持和符合标准的产品 , 使系统具有很好的兼容性 , 有利于设备、器材的选型 , 便于施工、维护和降低成本。
（4） 办公自动化系统 (OA) 的组成
为了适应业主办公自动化的要求 , 智能大厦的系统设计目标应是简单、实用、方便、安全。智能大厦办公自动化系统的基本功能主要有 :
（a）人事、财务类：人事档案管理系统、财务管理系统、固定资产管理系统。
（b）领导办公类：公文管理系统、领导要事安排管理系统、文档管理系统、总经理查询系统、本行业国内外商情系统、新华社快讯系统。
（c）管理类：大厦大事记系统、楼层管理系统、大厦运行管理系统、大事记。
（d）公共服务类：公共信息服务系统 ( 如民航、邮政、火车、电话等 ) 查询、音乐，广播管理系统、电子布告管理系统、其他用户提出的管理软件。
由于工程项目小，用户/承包商多将注意力放在设备上，忽略了布线系统；
缺乏专业知识，在市场上随意采购，导致布线产品质量和安装都不规范；
网络系统的常见故障中，占总投资额不到10％的网络连接系统（布线）会导致超过70％的故障，而这种故障对非专业用户造成很大不便；
中小型承包商流动性大，对产品和售后服务难以保证。
我公司是本地化服务的专业网络系统集成商，有多年的丰富系统集成、综合布线实施经验。
企业OA解决方案
帮助用户实现大量信息快速、有效、准确地获取、管理和传递是当今计算机业，尤其是计算机软件业的追逐目标和发展原则。 Lotus Domino/Notes R5 作为目前世界上最先进的群件平台，实现了对非结构化信息的管理 和共享。具备了安全、健壮可靠的通信基础设备，内含强大的工作流软件开发环境。
OA 本身就不是一个有确定界定的概念，它是一个过程、一种境界。它随技术的发展而发展，随人们办公方式和习惯以及管理思想的变化而变化。 OA 应该是一个实现内部各级部门之间以及内外部之间办公信息的收集与处理、流动与共享的信息系统。 兆纬公司利用自身在技术上的优势以及强大的战略合作伙伴，专门为客户提供有效、便捷的 OA 。尽量将各种需求统一成为一个能够真正实现更大范围信息共享、交流以及能够带来巨大效益的 OA 成品。
信息社会中的办公永远不是孤立的。为了有效地进行决策、合作和及时地互通情报，要求 OA 系统能在更大范围内集成化；为了提高办公效率和效能，要求办公信息多媒体化；为了进一步发挥 OA 的 " 双 E" 作用，其智能化也是势在必行的。
因此，一体化、集成化、多媒体化和智能化是 OA 发展的必然趋势：
A. 系统集成化
OA 系统从分散到集成，这是历史的必然，而系统集成化是指已运行的异构 OA 系统的集成，在硬件、软件以及用户接口诸方面都有集成的问题。
a) 网络的集成。
b) 数据的集成。解决异构系统间数据共享是实现 OA 系统集成的关键。
c) 应用程序的集成。
B. 信息多媒体化
办公事务中传播信息的媒体是多种多样的。在 OA 多媒体应用中，会合理地应用到多媒体数据传输、多媒体数据管理、多媒体系统的人 - 机接口、多媒体化的字处理及电子印刷系统、多媒体邮件系统和电信会议等技术。
C. 功能智能化
办公活动是一种知识密集型的活动。在实现有关办公操作功能的同时，必须进一步提高办公效率和效能，这样必然提出了功能智能化的要求，而在 OA 系统中将采用各式各样的基于知识的系统。
OA 结构：
A. 系统结构
企业通用办公自动化包括了单一 OA 业务的结构、跨机构业务的计算机化和网络化、机构内部和机构外部交叉业务处理的计算机化和网络化结构。
B. 安全结构
办公机构 ( 特别是企业和政府 ) 的文件不同程度地涉及该部门的秘密，所以 OA 系统的安全保密性尤为重要。兆纬 OA 系统建立和运行中，将采用多层次的安全保密机制和控制技术。
首先，在 Internet 网络方面，可将上网的 OA 系统结点网站在物理层把内部系统与基于 Internet 网的信息发布系统隔开，或者使用防火墙来保证其安全。
其次，在内部 OA 系统方面，用各种技术来对邮件、字段、数据库进行数据加密；同时，系统还可利用后台代理进程，记录并跟踪有关用户对文件的每一个操作，监视文件的状态，确保整个 OA 系统安全可靠地运行。
C. 工作流自动化
在一个较大的机构中，其办公管理的职能工作往往是多层次、多环节的。例如政府部门每日要处理各式各类的大量文件，级之间的文件批复和流转更是十分复杂。兆纬 OA 系统为了适应这种工作需求，采用工作流 (Work Flow) 的技术来加以解决。 从广义上说，工作流是指信息流在机构内部流动、加工处理，并使其职能任务完成的过程。工作流是信息流的一种逻辑结构，由一系列动作和交互过程组成，因此工作流也是一种支持工作组文件管理系统的结构和技术方法。
OA 系统的应用领域：
A. 电子政务
电子政务指政府信息化 ( 或政府信息资源管理 ) 。它包含两个方面的内容：
a) 通过政府机关自身的办公自动化系统，提高政府的行政、服务和管理工作的效率，同时利用信息技术精简机构，简化办公事务；
b) 政府上网，一方面利用政府资源为公众社会提供信息服务，另一方面提供网上政府职能，加强政府和社会的联系，树立政府形象。
B. 桌面视频会议 (DVC: Desktop video conference)
"文山会海 " 是办公业务中的极大弊病。为克服这种弊端，有必要将先进的会议技术纳入 OA 的运行系统。以 PC 机为结点的 DVC 具有许多优点，它能在数据共享、应用共享的基础上实现 " 计算机支持的协同工作 (CSCW)" ，因而成为 OA 的热点之一。
C. 移动办公
现代社会的办公形式呈现了多样性。越来越多的人可能并不在固定的办公室内工作，例如在旅差的途中或在家中，这样就出现了 " 移动用户 " 和 " 移动办公 " 的新情况。与移动办公相类似的电子商务中心、家庭办公室也因此应运而生，相对于人们习惯的固定办公环境而言，它们又被称为 " 虚拟办公 " ，这是 OA 系统发展中的一种新时尚。
对 OA 未来的思考：
办公自动化与社会信息化内涵不同却殊途同归，归于社会信息化。当前正在实施的 " 政府上网工程 " ，将提高政府工作的效率和透明度，促进政府部门和人民的勾通，使政府网站成为便民服务的窗口。这将成为社会信息化的一个良好的开端。
社会信息化对办公自动化的理论提出了新的要求，需要数理统计学、经济计量学 … 能够更加准确、深刻地说明客观世界的规律。
硬件基础的发展使得原来的办公自动化系统只需简单扩展即可提高系统的性 信息的标准化如代码标准化、指标体系的标准化、信息系统模式标准化、描述工具标准化引出来办公自动化系统的规范化和标准化的课题与工作。
办公自动化能够充分发挥作用是做好办公自动化工作的重要的保证。
